Privacy & Voorwaarden

Westland Marketing Masters respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens kunnen wij verwerken?

Afhankelijk van de manier waarop je contact met ons opneemt of gebruik maakt van onze diensten, kunnen wij onder meer de volgende gegevens verwerken:

• Naam en bedrijfsnaam.
• E-mailadres en telefoonnummer.
• Informatie die je zelf via een contactformulier of e-mail verstrekt.
• Gegevens die nodig zijn voor offertes, overeenkomsten en facturatie.
• Technische gegevens over het gebruik van onze website.
• Communicatie en correspondentie met Westland Marketing Masters.

Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om:

• Contactverzoeken te beantwoorden.
• Offertes en voorstellen op te stellen.
• Onze diensten uit te voeren en te beheren.
• Klantrelaties te onderhouden.
• Onze website en dienstverlening te verbeteren.
• Administratieve en wettelijke verplichtingen na te komen.
• Fraude, misbruik en beveiligingsproblemen te voorkomen.

Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige grondslag voor bestaat. Dit kan bijvoorbeeld noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, op basis van een gerechtvaardigd belang of wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Delen van gegevens

Persoonsgegevens worden niet verkocht. Wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening kunnen wij gebruikmaken van externe dienstverleners, bijvoorbeeld voor hosting, e-mail, websitebeheer, administratie, analytics of advertentiediensten.

Wij streven ernaar uitsluitend partijen in te schakelen die passende maatregelen nemen om persoonsgegevens te beschermen en verwerken gegevens alleen voor zover dit noodzakelijk is.

Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Beveiliging

Westland Marketing Masters neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik of ongewenste openbaarmaking.

Jouw privacyrechten

Afhankelijk van de situatie kun je onder de AVG onder meer het recht hebben om:

• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens.
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Gegevens te laten verwijderen.
• De verwerking te laten beperken.
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
• Jouw gegevens over te dragen wanneer dit wettelijk van toepassing is.
• Een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Voor een verzoek over jouw persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Westland Marketing Masters, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Diensten

Westland Marketing Masters levert digitale marketing- en webgerelateerde diensten, waaronder onder meer SEO, social media, online advertising, creatieve vormgeving, content, video, rapportage en webontwikkeling.

De exacte werkzaamheden, planning en eventuele aanvullende afspraken worden per opdracht vastgelegd in een offerte, overeenkomst of andere schriftelijke bevestiging.

Offertes en opdrachten

Een opdracht komt tot stand nadat de opdrachtgever een offerte, voorstel of overeenkomst heeft geaccepteerd, of nadat Westland Marketing Masters met toestemming van de opdrachtgever met de werkzaamheden is gestart.

Verplichtingen van de opdrachtgever

De opdrachtgever zorgt tijdig voor alle informatie, toegang, materialen, accounts, afbeeldingen, teksten en goedkeuringen die noodzakelijk zijn om de opdracht uit te kunnen voeren.

Vertraging die ontstaat doordat benodigde informatie of goedkeuring niet tijdig wordt aangeleverd, kan gevolgen hebben voor de afgesproken planning.

Resultaten en online marketing

Westland Marketing Masters voert werkzaamheden professioneel en naar beste inzicht uit. Resultaten van digitale marketing zijn echter mede afhankelijk van factoren buiten onze invloed, zoals advertentieplatformen, algoritmes, concurrentie, marktontwikkelingen, zoekmachines en gedrag van gebruikers.

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, worden daarom geen garanties gegeven over specifieke omzet, aantallen leads, zoekmachineposities of advertentieresultaten.

Tarieven en betalingen

Tarieven, betaaltermijnen en eventuele advertentiebudgetten worden vastgelegd in de betreffende offerte of overeenkomst.

Kosten die rechtstreeks aan externe platforms of leveranciers moeten worden betaald, zoals advertentiebudgetten, hosting, licenties, software of domeinkosten, kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht wanneer dit is afgesproken.

Intellectueel eigendom

Rechten op concepten, ontwerpen, teksten, websites, campagnes en andere materialen blijven bij de oorspronkelijke rechthebbende, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Wanneer overdracht van rechten onderdeel is van een opdracht, vindt deze plaats volgens de afspraken in de betreffende overeenkomst en, indien van toepassing, na volledige betaling.

Aansprakelijkheid

Westland Marketing Masters is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies dat ontstaat door omstandigheden waarop wij redelijkerwijs geen invloed hebben, voor zover dit op grond van toepasselijk recht is toegestaan.

Eventuele aansprakelijkheid wordt verder beoordeeld aan de hand van de specifieke overeenkomst en het toepasselijke Nederlandse recht.

Wijzigingen en beëindiging

Voor wijzigingen, verlenging of beëindiging van doorlopende dienstverlening gelden de afspraken die zijn vastgelegd in de betreffende offerte of overeenkomst.

Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met Westland Marketing Masters is Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën. Een cookie is een klein bestand dat via een website op jouw apparaat kan worden opgeslagen.

Functionele cookies

Functionele cookies ondersteunen de technische werking van de website en kunnen bijvoorbeeld nodig zijn om bepaalde functies, beveiliging of voorkeuren goed te laten functioneren.

Analytische cookies

Analytische technologie kan worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website, bijvoorbeeld welke pagina's worden bezocht en hoe bezoekers de website gebruiken. Deze informatie helpt ons de website en gebruikerservaring te verbeteren.

Marketing- en advertentiecookies

Wanneer wij marketing- of advertentietechnologie gebruiken, kan deze worden ingezet om campagnes te meten of relevante advertenties te tonen. Waar wettelijk vereist worden dergelijke cookies of technologieën alleen geactiveerd nadat toestemming is gegeven.

Externe diensten

Onze website kan koppelingen of diensten bevatten van externe partijen, bijvoorbeeld social media, analytics-, advertentie- of videoplatformen. Deze partijen kunnen volgens hun eigen voorwaarden en privacybeleid gegevens verwerken.

Cookievoorkeuren wijzigen

Wanneer de website gebruikmaakt van een cookievoorkeuren- of toestemmingssysteem kun je jouw keuzes via dat systeem wijzigen. Daarnaast kun je cookies via de instellingen van jouw browser beheren of verwijderen.

Neem gerust contact op met Westland Marketing Masters wanneer je vragen hebt over deze pagina of over de verwerking van jouw persoonsgegevens.